Desde Apiges existen dos maneras diferentes de asignar el agente de forma automática al expediente:
De manera Global:
Entraremos en Utilidades → Otras Tablas → Agentes
Desde aquí podremos configurar de manera global cual será nuestro agente principal por país y por modalidad:
¡Importante! Si tienes varios agentes sobre un mismo país solamente se asignará el primero a no ser que la modalidad sea distinta.
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Esto nos permite, cuando demos de alta un expediente, que el campo Agente se complete de forma automática.
¡Importante! Si tienes varios agentes de un mismo país vinculados a un cliente solamente se asignará el principal, aunque por cada país puedes tener un principal.
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Siempre prevalecerá la configuración a nivel de contacto frente a la configuración global. |