Pestaña ‘De Usuario’:
Configuramos con nuestras credenciales de correo, en la pestaña de Configuración del Sistema /De Usuario /Generales (esta configuración es independiente por cada usuario que quiera tener el correo configurado):
Puertos:
A continuación te mostramos un listado con los puertos mas comunes:
Puerto 25: puerto de Protocolo simple de transferencia de email.
Puerto 80: puerto de Protocolo de transferencia de hipertexto.
Puerto 465: puerto SMTP autenticado con SSL.
Puerto 587 y puerto 588: puerto de envío de mensajes de email.
Puerto 2525: el puerto alternativo.
Pestaña ‘De Aplicación’:
Aquí configuraremos el servidor SMTP, si utiliza SSL y si se quiere definir un máximo de emails a ser enviados.
Accedemos a Utilidades >> Configuración del Sistema >> Pestaña De Aplicación >> Conexiones
A continuación algunos de los SMTP mas comunes, si no se sabe se puede preguntar al proveedor de correo electrónico que tengamos o verlo en la configuración de herramienta de correo:
Office: smtp.office365.com
Gmail: Smtp.gmail.com
1&1: Smtp.1and1.com
Earthlink: Smtpauth.earthlink.net
HotPop: Mail.hotpop.com
O2: Smtp.o2.com
Orange: Smtp.orange.net
Yahoo: Smtp.mail.yahoo.com
Por defecto, con esta configuración que hemos visto, los emails se generan y se envían desde ApigesPro, guardándose una copia del email enviado en la Gestión Documental del Cliente o del Expediente correspondiente.
Existe la posibilidad de configurarlo para que los emails se generen en la carpeta de Borradores de Outlook y una vez se pulse en el botón de Enviar de ApigesPro, se envían desde el propio Outlook, guardándose el email en la bandeja de Enviados, no se quedaría guardado en la Gestión Documental de ApigesPro. Para ello habría que marcar la siguiente casilla:
Posibles mensajes de error:
Este mensaje sale por que hemos configurado mal la cuenta de correo electrónico:
FORMA INCORRECTA / FORMA CORRECTA
EMAIL INCORRECTO
Puede que nos devuelva el siguiente mensaje al enviar
Esto ocurre por que hemos puesto mal el correo electrónico o el email tenía varias direcciones y están mal separadas.
Formato correcto para separar emails: