Esta sección muestra alguna de las preguntas más frecuentes que Vd. se formulará cuando utilice Apiges.

Generales

Me gustaría ganar más agilidad con el funcionamiento de Apiges Pro ¿qué puedo hacer?

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Cómo configurar el antivirus para que me permita trabajar adecuadamente a Apiges Pro (por ejemplo si Vd. utiliza Karpersky)
‘Control de aplicaciones’ –> ‘Actividad de aplicaciones’.
Verifique las reglas de ejecución de todos los archivos y localice ApigesPro y Apiges.
Seleccione la categoría ‘De confianza’ para ambos casos.
Edite las reglas para las aplicaciones en los dos archivos, uno a uno.
Seleccione la pestaña ‘Exclusiones’ y marque todas las opciones, de forma que trate a Apiges Pro como una aplicación de confianza.
Repetir el proceso en el resto de equipos.

Contactos

¿Qué diferencias existen entre las diferentes figuras de contactos? ¿Podemos asignar a un mismo contacto dos tipos diferentes?

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Haciendo doble click en el número seleccionado, abrirá directamente el expediente.

Expedientes

Al realizar una búsqueda por filtro de mis expedientes, ¿puedo visualizar más campos dentro del listado generado?

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Hay un límite de 100 expedientes para ser mostrados en el diagrama.

Gestión documental

¿Qué tipo de archivos se guardan automáticamente en el gestor documental de Apiges?

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Si es un documento concreto asociado a un cliente o expediente, puede consultar directamente en su ficha (Datos vinculados –> Documentos).

Informes

¿Cómo creo un informe personalizado?

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Seleccione en Herramientas –> Controles estándar, la opción ‘Etiqueta’. La arrastramos con el ratón hasta el lugar del informe donde queremos ubicarla. Hacemos doble click para poder introducir texto en la caja y finalmente movemos la caja etiqueta a donde deseemos.

Textos

Si genero un texto y al enviarlos por e-mail se me descuadran…

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Las cartas se guardarán independientemente del medio de envío (por e-mail o las generadas en pdf para enviar por correo ordinario). Además, cada envío generará una anotación con la fecha y el tipo de envío realizado, que luego facilitará la búsqueda del documento.

Tareas

¿Qué tareas tengo creadas en mi Apiges?

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También se podrán generar listados en el módulo de expedientes, ya que existen filtros para obtener la información correspondiente a vencimientos y tareas.

Boletines

¿Puedo conocer el proceso en el que se encuentra cada uno de los boletines?

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Las podemos utilizar para ampliar la búsqueda de parecidos de ciertas denominaciones, incluyendo su traducción al inglés, por ejemplo, o la transcripción de número con su escritura en número y letras. Este listado puede personalizarse en cada Despacho, añadiendo o eliminando las denominaciones que consideren oportunas.

Gestión financiera

¿Puedo enviar facturas por e-mail?

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